British Airways — это крупнейшая авиакомпания Великобритании, которая владеет одним из самых больших авиапарков и осуществляет авиаперевозки по всему миру. Кроме того, обслуживает сверхзвуковой пассажирский самолет Concorde.
История создания.
British Airways создалась в 1974 году путем слияния четырех авиакомпаний. Фирменным знаком компании был нарисованный на хвосте самолета флаг Великобритании. В ходе развития рисунки на судах менялись, но с 1999 года флаг вернулся на место.
Услуги и сервис:
British Airways предоставляет для своих пассажиров билеты по 3 классам. Любой найдет то, что ему по карману.
Компания гарантирует своим клиентам комфортный перелет с отличным сервисом.
Салоны British Airways представляются четырьмя классами:
- Эконом: удобные кресла, вкусные закуски, напитки, газеты.
- Улучшенный эконом: более удобные кожаные сиденья, расстояние между креслами больше, дорожные наборы (зубная паста и щетка), широкий ассортимент блюд и напитков, наличие розеток для зарядки смартфона или ноутбука.
- Бизнес-класс: пассажирам предоставляется более высокий сервис: специальные стойки для регистрации, удобные сиденья, которые раскладываются в кровать, широкий ассортимент блюд и напитков, дорожные наборы (зубная паста, щетка, мыло, маска для сна), развлечения.
- Первый класс: это самый высокий уровень сервиса: безупречная обстановка в салоне, отдельная кабинка со спальным местом для каждого пассажира, постельные принадлежности, изысканные блюда и закуски, бар, развлечения, спа-салоны.
Перевозка багажа.
Размер одной бесплатной клади не должен превышать следующие размеры: 90х75х43см и весом 23 кг. Для бизнес-класса – не более 32 кг. Багаж выше нормы дополнительно оплачивается.
Программа поощрения.
Авиакомпания British Airways создала для своих клиентов программу Executive Club, которая позволяет копить очки (бонусы и мили). Заработанные бонусы можно использовать при покупке билетов, бронирования отеля, и даже можно получить бесплатное обслуживание.
Также компанией предусмотрена программа Executive Club, согласно которой предоставляются скидки для семей с детьми.